Як зробити замовлення?
Ви можете зробити замовлення на сайті. Оберіть необхідні позиції, додайте їх у кошик, перейдіте у кошик та завершіть покупку.
Можна написати нам у спливаючому вікні внизу праворуч, ми проконсультуємо і допоможемо з вибором.
Замовлення приймаємо і по телефону:
+38 (063) 729 92 68
І в соціальних мережах:
Instagram: @merkatokava
Facebook: merkatokava
Як обрати каву?
Ви можете написати нам в спливаючому вікні внизу праворуч або зателефонувати і ми допоможемо зробити правильний вибір кави і не прогадати.
Що таке дегустаційний набір кави?
Кращий спосіб познайомитися з асортиментом магазину, його сервісом і в цілому якістю продукту — це замовити дегустаційний набір. Це набір з декількох сортів кави, які фахівці розробляли і продумували спеціально, щоб Ви могли спробувати різні сорти, відчути різні смаки кави і зрозуміти, подобається Вам продукт чи ні, чи задоволені Ви сервісом і визначитися, який сорт кави Вам подобається більше, щоб зупинити на ньому вибір надалі.
Чи є у вашому магазині дегустаційний набір?
Так, ми створили такий дегустаційний набір за унікальною зниженою ціною, щоб Ви могли спробувати каву різних сортів і різних смаків. В наборі 5 упаковок кави по 100 грамів.
Чи завжди кава в наявності?
Усі позиції, які Ви бачите на сайті, доступні до замовлення і в наявності.
Якщо якийсь сорт відсутній, ви просто не побачите його в асортименті, а коли він з'явиться — ми знову його розмістимо на сайті.
Яка вага упаковок кави?
Ви можете обрати упаковки вагою 100, 250 грамів або 1 кг.
У 100 грамах приблизно 10-14 порцій напою, в залежності від Вашого способу приготування.
У вас є мелена кава?
Звичайно. Уся наша кава зберігається в зерні. У день вашого замовлення виконуємо безкоштовно індивідуальний помел під потрібний спосіб приготування.
Коли відправите моє замовлення?
Ми відправляємо замовлення з понеділка по п'ятницю. Якщо замовлення зроблене до 14:00, відправимо його в той же день.
Я можу заплатити за посилку готівкою?
Так, Ваше замовлення можна оплатити готівкою кур'єру, безготівковим розрахунком, післяплатою. Детальніше тут.
Я можу повернути товар?
Так, ми готові повернути або обміняти будь-який товар куплений в нашому магазині протягом 14 днів з дня покупки, керуючись Законом України «Про захист прав споживачів».
Детальніше як повернути товар тут.
У вас є і арабіка, і робуста?
Більшість нашого асортименту - 100% арабіка.
Є бленди арабіки та робусті в різних пропорціях.
Яке обсмаження кави у вашому магазині?
Фахівці Mercato вміють підібрати для кожного виду кави свій індивідуальний метод обсмаження залежно від початкового стану зерен і особливостей кожного сорту. В основному, це середнє обсмаження. Детальніше тут.
Чи є у вас подарункові набори?
Так, проблема подарунків вирішена! У нас є набори, які складаються з кави або кави і чаю чи аксесуарів для кави та чаю. Такі набори йдуть в особливій подарунковій обгортці. Щоб вибрати ідеальний подарунок натисніть тут.
Як правильно готувати каву?
Читайте наші статті, як готувати каву правильно в різних пристроях.
Чи є у вас знижки?
Наші клієнти завжди отримують знижку за промокодом на друге замовлення і приємний бонус до кожного замовлення.
Що таке фермерска кава?
Фермерска кава — це, перш за все, рідкісні, унікальні сорти, які вирощують на невеликих фермерських або сімейних господарствах. Головна відмінність фермерської кави від комерційної — смак і обмежена кількість продукту на ринку.
Я можу забрати посилку самостійно чи доставка лише поштою?
Всі замовлення приймаємо на сайті, по телефону або в соціальних мережах.
В м. Дніпро Ви можете отримати посилку не тільки на пошті, але і забрати замовлення, яке оформили, самовивозом за адресою: вул. Гагаріна 74 в будні дні з 8:00 до 17:00.
Я оптовий покупець. Ви продаєте зерна оптом?
Так. Ви можете зв'язатися з нами по телефону для деталей.
А також ознайомитися з оптовим прайсом.
Ви можете взяти в аренду кавомашину.